가정해주신 체류 시간의 분포해 보았을 때, <산술평균>으로 얻은 대푯값보다 <중앙값(Median)*>으로 대푯값을 선정하시는 것이 현황 파악에 더 도움이 되실 것 같아요. (중앙값 : 관측값을 크기 순으로 배열했을 때 전체의 중앙에 위치하는 값)

제가 뷰저블로 평균 체류시간을 분석할 때 진행하는 방법으로 설명을 드리자면,

뷰저블 솔루션에서는 전체 모수에 대한 산술평균방식을 따르고 있고, hohoho님이 위에 말씀하신 방식은 절사평균방식(극한값 제거한 산술평균)으로 보입니다.

체류 시간 같은 경우 대상의 목적이나 특성에 따라 편차가 고정되지 않고 다양할 것으로 예상되기 때문에.. 말씀하신 것처럼 절사평균방식을 적용하셔도 되나, 이때 절사평균에서 제외할 수치에 대한 검토 과정이 반드시 따라야 할 것으로 생각됩니다.

따라서 체류 시간에서 얻고자 하는 어떤 공식을 바로 적용하시기보다 원 데이터 특성과 분포를 고려하시어 통계학적인 관점에서 목적/상황에 맞는 방법을 선정하시면 좋을 것 같아요!

'평균 체류 시간' 구하는 방법