안녕하세요 !

뷰저블 팀입니다 :)

지난 8월 14일 수요일, 잠실 롯데월드타워에서 2024 Unleash the UX intelligence with Beusable AI 세미나가

성공적으로 마무리 되었는데요,

그 뜨거웠던 현장을 지금 공개합니다!

이번 세미나는 뷰저블 협력사 대상의 1부와 뷰저블 고객 대상의 2부로 나뉘어져 진행되었는데요,

유익한 내용들로 구성되어 많은 분들이 참여해주셨습니다!

먼저 1부는

네이버 클라우드 플랫폼과 만드는 새로운 BM
협력 가능한 뷰저블 기술 자산 소개
파트너십 및 컨소시엄 프로그램 소개
Ecosystem Platform for Intelligent Contacts 소개

의 순서로 진행되었습니다!

1부의 첫 시작은 ‘네이버 클라우드 플랫폼과 만드는 새로운 BM’을 주제로 네이버클라우드에서 발표를 진행해주셨습니다.

그리고 뷰저블의 박태준 대표님께서 뷰저블의 주요 기능과 신기능을 소개하시는 시간을 가지셨는데요,

협력사 분들과 여러가지 질의응답을 주고 받으시며 유익한 시간을 만들어 주셨습니다!

그리고 정말 많은 분들께서 참여해주셨던 대망의 2부를 자세하게 소개해드리겠습니다!

뷰저블을 이용해주시는 고객님들을 대상으로 진행되었던 2부는

신기능 소개
타사 뷰저블 활용사례
뷰저블 Q&A 세션
빅데이터로 풀어보는 국내 서비스 현황

의 순서로 이루어졌습니다.

각 세션 별로 하나씩 자세히 알아볼까요?

1. 뷰저블 신기능 소개

먼저 박태준 대표님께서 뷰저블의 신기능을 소개해주셨습니다!

* 아래를 클릭하시면 기능 설명 페이지로 이동하실 수 있습니다.

위와 같은 뷰저블의 새로운 신기능과 뷰저블만의 핵심기능을 직접 시연해주셨는데요,

새로운 신기능이 궁금하시다면 링크를 통해 더 자세히 확인해주세요~!

2. 뷰저블 실무 활용 사례

다음으로는, 뷰저블 CX팀에서 뷰저블 활용 사례에 대한 발표를 진행해주셨습니다.

특히 이번 발표는 뷰저블의 신기능과 핵심기능을 사용하여 직접 분석하신 사례를 소개해주셨기 때문에

뷰저블을 어떻게 활용할지 어려움을 겪으셨던 분들에게 아주 큰 도움이 되었을 것 같습니다!

발표 주요 내용으로는

방문빈도를 활용한 객단가가 높은 전자 제품의 상세페이지 분석
방문빈도를 활용한 부트캠프 지원 페이지 분석
시간 별 세그먼트를 활용한 이커머스 쿠폰 이벤트 페이지 분석
버튼 그룹핑을 활용한 구독 서비스 소개 페이지 분석
뷰저블 AI의 MPTI 기능 소개
A/B Testing의 UX Writing을 활용한 렌트카 대여 사이트 메인페이지의 마케팅 문구 최적화하기
Targeting을 활용한 이커머스 사이트의 주문하기 페이지 여정 분석
Swipe 히트맵을 활용한 의류 브랜드 메인 페이지의 캐러셀 소비 효율 분석

등이 있었습니다.

뷰저블 분석 이미지와 함께 상세한 설명을 덧붙여 주셔서 많은 분들께서 집중해 경청해주셨습니다.

실제 활용 사례를 소개해주신 덕분에 앞으로 고객 분들께서 뷰저블을 더욱 활용도 높게 사용하실 수 있을 것 같은데요,

특히 마케팅 관련 페이지 분석 목표 설정에서부터 인사이트 도출까지로 이어지는 과정이 상세하게 설명되어

마케터 분들에게 큰 도움이 될 것 같습니다!

3. 빅데이터로 풀어보는 국내 서비스 현황

마지막으로는 데이터엔지니어링팀에서 빅데이터로 풀어보는 국내 서비스 현황을 주제로 발표해주셨습니다.

이번 발표에서는

뷰저블 저니맵 데이터 현황
업계 평균 데이터 살펴보기
뷰저블 빅데이터가 나아갈 방향

위와 같이 크게 3가지로 나누어 설명해주셨는데요,

특히 업계 평균 데이터에 관해 소개해 주실 때는

산업군을 8가지로 분류하여

도메인 분포 비율
사용자 디바이스 비율
신규/재방문 세션 비율
특정 sequence 도달률 및 이탈률
기기에 따른 재방문율
방문 페이지 수
세션 및 1페이지 당 평균 체류시간
주요 페이지의 전환률 및 이탈률
주요 페이지의 롤백 비율 및 새로고침 비율

등 정말 상세하게 관련된 데이터를 설명해주셨습니다!

또한 뷰저블 빅데이터의 향후 방향성에 대해서도 언급해주셨는데요,

산업군에 대한 TEXTOSPHERE, UX Heatmap 빅데이터 활용 등 앞으로

뷰저블이 맞이할 빅데이터의 미래가 정말 기대되는 내용이 담겨 있었습니다!

“We don’t have better algorithms,
we just have more data.”

-Peter Novick-

마지막으로 Peter Novick의 말을 인용하시며 발표를 마무리 해주셨는데요,

세미나에 참여해주신 많은 분들께 뷰저블의 빅데이터에 대한 진심이 잘 전달된 것 같았습니다 🙂

이것으로 2024 Unleash the UX Intelligence with Beusable AI 세미나의 간단한 현장스케치를 마치겠습니다!

이번 세미나에 참여해주신 분들께 진심으로 다시 감사의 말씀을 드리며,

뷰저블은 다음에도 더 유익한 세미나로 찾아뵙겠습니다!

감사합니다 :)

[세미나 현장 스케치] 2024 Unleash the UX intelligence with Beusable AI 세미나의 현장을 소개합니다!

[세미나 현장 스케치] 2024 Unleash the UX intelligence with Beusable AI 세미나의 현장을 소개합니다!