[공지] UX Heatmap 주간 리포트, 숫자 나열에서 비교·인사이트 중심으로 바뀝니다.
안녕하세요, Beusable입니다! :) UX Heatmap 주간 리포트가 새롭게 개편되었습니다.그동안의 주간 리포트는 클릭 순위, 방문자 수, 체류 시간 같은 이번 주 지표를 확인하기에는 편리했지만, 이 숫자가 지난주보다 얼만큼 좋아진 건지 나빠진 건지, 그래서 이번 주에 특별히 신경 써야 할 부분이 있는지는 파악하기가 어려웠습니다. 그래서 이번 개편에서는 전주와 이번 주를 비교하는 데 초점을 맞췄습니다. 어디에서 어떤 차이가 생겼는지를 주간 리포트가 먼저 짚어드려서, 훑어보는 것만으로 이번 주에 무슨 중요한 변화가 있었는지 감을 잡으실 수 있습니다. 달라진 점 3가지 1. 이번 주 가장 큰 변화를 헤드라인으로 먼저 알려드려요."방문이 지난주보다 줄었습니다""방문자가 페이지를 더 깊이 내려갔습니다"처럼, 여러 지표 중 이번 주에 눈여겨볼 만한 변화 하나를 제목으로 뽑아 가장 먼저 보여드립니다. 핵심 변화를 바로 알 수 있어요. 이번주 발견 예시 화면 2. 우연한 변동인지, 진짜 의미 있는 변화인지 판단 기준을 함께 드려요. 방문자가 적을 때는 숫자가 원래도 들쭉날쭉하기 마련이죠. 그래서 "사이트가 그대로여도 이 정도는 달라질 수 있는 범위(우연 범위)"를 함께 보여드려, 이번 변화가 정말 신경 써야 할 수준인지 아니면 자연스러운 변동인지 바로 판단하실 수 있습니다. 우연 범위를 함께 제공하는 주요 지표 3. 바로 해볼 수 있는 다음 행동과 다음 주 체크포인트를 제안해드려요. 발견한 변화에 대해 "5분이면 확인 가능한 것"과 "담당자와 함께 논의할 것"을 구분해서 제안해드리고, 다음 주에는 어떤 지표를 함께 살펴보면 좋을지도 미리 알려드립니다. 리포트를 읽고 끝나는 게 아니라, 바로 다음 액션으로 이어질 수 있게 합니다. 다음 행동 섹션 더 유용해진 주간 리포트, 지금 확인해보세요. 같은 데이터라도 어떻게 보여드리느냐에 따라 발견할 수 있는 인사이트가 달라집니다. 이번 개편으로 UX Heatmap을 더 쉽게, 더 자주 들여다보실 수 있게 되기를 바랍니다. 주간 리포트 설정 방법주간 리포트를 아직 받아보고 계시지 않다면, 아래 가이드를 참고해서 간단하게 설정하실 수 있어요. 👉 주간 리포트 설정 방법 바로가기 궁금하신 점이 있으시면 언제든 beusable@4grit.com으로 문의해 주세요. 감사합니다!
2026.08.12
- Beusable 관리자
- 2026.08.12 18:36
[공지] 저니맵 플랜이 2026년 4월 20일자로 개편되었습니다.
안녕하세요. Beusable입니다!2026년 4월 20일부터 CX Journey Map 플랜이 새롭게 개편되었습니다.이번 개편을 통해 무료 플랜을 포함하여 모든 플랜에서 뷰저블 AI 기능을 사용해보실 수 있으며,보다 합리적인 비용으로 저니맵 서비스를 이용하실 수 있습니다. Journey Map 플랜 안내저니맵의 플랜은 크게 기본 플랜과 엔터프라이즈 플랜으로 구성되어 있습니다. 기존보다 단가를 50% 이상 낮추어 각 부담을 확 줄였습니다. Journey Map - 기본 플랜플랜명EveryoneStarterBasicStandardPremiumPro제공 PV월 30만 PV월 60만 PV월 1백만 PV월 2백만 PV월 3백만 PV월 4백만 PV제공 JAM해당 없음해당 없음50 JAM100 JAM200 JAM300 JAMAI Docent질문권월 3회월 10회월 30회월 30회월 30회월 30회금액*VAT별도 무료월 9,000원월 50,000원월 100,000원월 150,000원월 200,000원 Journey Map - Enterprise 플랜플랜명Enterprise - 정액제Enterprise - 종량제제공 PV월 5백만 PV 이상사용량에 따름제공 JAM500 JAM해당 없음AI Docent질문권월 30회월 3회금액*VAT별도 PV 사용량에 따름 (고정 단가: 1PV 당 0.045) PV 사용량에 따름 (유동 단가: 1PV 당 0.001 ~ 0.07원) 사용되지 않는 플랜플랜 개편에 따라 아래 플랜들은 더 이상 제공되지 않습니다. Edu 플랜 → Everyone 플랜으로 변경. 제공 PV는 동일하며, 이용 가능한 기능이 더욱 확대되었습니다.Pro (구) 플랜 → 월 100만 PV·AI 리포트 4개 발행이 가능했던 플랜으로, 개편 후에는 Basic 플랜이 더 합리적인 비용으로 더 많은 기능을 제공합니다.Master 플랜 → 월 100만 PV에 다수의 리포트 발행이 가능했던 플랜으로, 개편 후 AI 리포트 발행 기능(JAM)이 Basic 이상 플랜에 기본 포함됩니다.Custom 플랜 → PV·AI 리포트를 자유롭게 조정하던 방식 대신, 트래픽 규모에 맞게 선택할 수 있도록 플랜 종류를 다양화하였습니다. 자주 묻는 질문 Q. 카드 자동 결제 이용하는 사람들은 언제부터 반영되는 건가요?A. 4월 20일부터 신규 플랜이 바로 적용되며, 다음 플랜 갱신 시점에 신규 플랜의 결제가 이루어집니다.(ex 3월 25일 ~ 4월 24일 이용 중이라면, 4월 20일에는 추가 지불 없이 신규 플랜 이용, 4월 25일 갱신될 때 신규 플랜의 결제가 이루어집니다.) Q. 작년에 이미 연간 결제로 1년치를 미리 계약했는데, 그럼 추가 금액이 발생되나요?A. 아니요. 이미 계약된 고객은 기존 금액으로 동일하게 이용 가능하며, 계약 종료일까지는 변동 없습니다. 단가가 줄어듦에 따라 기존에 결제하신 금액과 신규 플랜과의 비용 차이가 발생하는 부분은 별도의 혜택으로 지급해드립니다. Q. 종량제는 어떤 고객에게 적합한가요?A. 월 5백만 PV 이상 대용량 트래픽을 운영하는 고객에게 추천드리며, 사용량이 많을수록 큰 폭으로 할인 받으실 수 있습니다. Q. Everyone 무료 플랜은 계속 제공되나요?A. 네, 기존과 동일하게 월 300,000 PV 무료 제공이 유지되며, 유료 플랜과 기능상의 차이가 없어집니다. 합리적인 비용, 더 강력한 기능으로 돌아온 저니맵과 관련하여 궁금하신 점 있으시면 언제든 뷰저블 CX팀으로 문의해주시기 바랍니다! :)
2026.04.20 - Beusable 관리자
- 2026.04.20 02:53
[공지] 저니맵 플랜 개편 사전 안내
안녕하세요. 뷰저블입니다.2026년 4월 20일부터 적용될 저니맵 플랜 개편을 미리 안내드립니다. 이번 개편은 크게 두 가지를 목표로 합니다. 첫째, 보다 합리적인 비용으로 저니맵을 있도록 플랜 구조를 세분화했습니다.둘째, 추가 구매 없이 플랜 내에서 AI기능(AI Docent, AI Report)을 활용해보실 수 있도록 구성했습니다. 이렇게 달라집니다. ① 무료 플랜이 더 강력해집니다.기존 무료 플랜(Everyone)은 같은 기능이라도 이용 범위에 제약이 있었습니다. 타겟 여정은 이전 여정만 확인할 수 있었고, UTM 세그먼트도 source 파라미터만 수집·조회할 수 있었습니다. 이번 개편으로 이러한 제약이 해제됩니다. AI Docent 챗봇을 포함해 저니맵의 모든 기능을 무료 플랜에서도 이용하실 수 있습니다. (제공량은 플랜별로 상이합니다.) ② 부담 없이 시작하는 Starter 플랜 신규 출시60만 PV를 정가 ₩25,000에서 파격 할인한 ₩9,000에 제공하는 신규 Starter 플랜이 출시됩니다. 처음 저니맵을 도입하시는 분들께 최적의 선택입니다. ③ 1PV 단가 인하1PV 단가가 기존 0.1원에서 0.05원으로 50% 인하됩니다. 동일한 예산에서 더 많은 데이터를 분석하고, AI 기능을 폭넓게 활용하실 수 있습니다. ④ 모든 플랜에서 제공되는 AI 기능저니맵 데이터를 기반으로 질문하면 답을 하는 AI Docent 기능이 기본 제공됩니다. 또한 100만 PV 이상의 플랜에서는 AI Report를 별도 비용 없이 발행하실 수 있습니다. ⑤ 대규모 트래픽도 합리적인 비용으로월 500만 PV 이상 분석을 희망하시는 경우, 사용량에 따라 단가가 최대 0.001원까지 낮아지는 플랜을 이용하실 수 있습니다. 대규모 트래픽 환경에서도 비용 부담 없이 분석을 이어가세요. 보다 자세한 내용은 추후 저니맵 요금제 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 기존 고객 전환 안내현재 이용중인 플랜의 전환 기준은 별도로 안내드릴 예정입니다.궁금하신 사항은 뷰저블 CX팀(beusable@4grit.com)에 문의해주세요. 2026년 4월, 기능은 더욱 강력하게, 비용은 더욱 실속있게새로워진 저니맵을 기대해주세요.
2026.03.19 - Beusable 관리자
- 2026.03.19 19:39
