본격 글에 들어가기 앞서, 뷰저블 서비스가 궁금하신 분들은 https://forum.beusable.net/ko/post/811 를 클릭해주세요! :)
뷰저블은 누구나 UX데이터를 분석하도록 시각화된 기능을 제공합니다!

기존 클릭/탭 히트맵에서는 CTA를 각각 확인할 수 있었다면 '버튼 그룹핑' 기능을 이용하여 다수의 CTA를 묶어서 데이터를 확인하실 수 있습니다! 이를 통해 일일이 계산하는 수고를 덜고, 편리하게 영역별 데이터를 확인할 수 있습니다.

① UX Heatmap 접속 후, 조회를 원하시는 리포트를 선택합니다.

② 디바이스와 조회 원하시는 일자를 선택합니다.

③ Click 또는 Tap 히트맵을 선택합니다.

④ Grouping 토글을 클릭하여 켭니다.

⑤ Grouping 원하는 CTA를 포함하도록 드래그합니다.

Case 1. GNB영역에서 발생하는 클릭 데이터의 총합을 알고 싶어요!

지금까지는 각 GNB의 메뉴 별로 하나하나 클릭 데이터를 확인하고 총합을 계산하였다면

이제는 버튼 그룹핑 기능으로 GNB을 그루핑하여 한번에 클릭 데이터를 확인해보세요!

Insight!

GNB영역에서 전체 클릭 중 88.2%의 클릭이 발생했습니다.
또한 Click PV Rate가 49.6%인 것을 보면 뷰저블의 메인 페이지에 접속한 사용자 중 절반의 사용자들이 GNB영역을 클릭하는 것으로 이해할 수 있습니다. :)

특정 콘텐츠가 있는 구간에서 발생한 클릭 데이터의 총합을 확인해보세요!

또 이를 다른 구간과의 클릭 데이터를 비교하여 클릭 효율이 좋은지 판단해볼 수 있습니다.

Insight ① !

- 레퍼런스 영역에서는 전체 사용자 중 약 0.8%만 클릭한 것으로 나와요 :)

- 클릭 효율이 매우 낮은 것으로 확인되니, 해당 구간에 대한 UI 변경을 점검해볼 수 있어요.

- 레퍼런스 영역에서는 Click PV Rate가 0.8%인데, 푸터 영역의 Click PV Rate는 1.3%입니다.

- 비록 푸터 영역이 가장 하단에 있지만 클릭 효율 자체는 푸터 영역이 더 높습니다. 이는 꼭 위치가 위에 있을 수록 클릭이 많이 발생하는 것은 아니라는 것으로 이해할 수 있습니다. :)

▼ 지금 본 버튼 그룹핑 기능을 바로 확인해 보고 싶다면? ▼

[기능 활용] GNB의 모든 CTA를 한번에 분석하고 싶다면 "버튼 그룹핑"