분석 프로세스 - (1) 분석 목표 선정

인사이트 있는 분석을 진행하기 위해서는 명확한 목표 선정이 필수입니다. 분석 목표 선정은 왜 분석을 실시하는지에 대해 목표와 방향성을 검토화는 과정이에요.

1. 모니터링

모니터링은 서비스 현황을 진단하고 문제점이 없는지 파악하기 위한 용도로 활용됩니다.

기간별 정기 보고용 리포트

모니터링은 아래와 같은 대상을 분석할 때 활용할 수 있습니다.

성과 비교는 개선 전에 비해 개선 후 사용자 경험이 나아졌는지에 대한 용도로 활용됩니다.

개선 전/후 비교를 통한 성과 보고용 리포트

성과 비교는 개편 대상이 무엇인지 선정하고, 목적과 KPI에 따라 비교를 진행합니다.

사용성 점검은 특정 기능에 대한 사용자 이용 패턴을 분석하여 개선점을 도출하기 위한 용도로 활용됩니다.

사용성 점검 및 개선 리포트

사용성 점검은 분석 대상을 선정하고, 목적과 기획 의도에 따라 점검할 수 있습니다.

A/B 테스트는 개선 전 A/B테스트를 통해 최종 반영안의 의사 결정을 내리기 위한 용도로 활용됩니다.

A/B 테스트 의사 결정용 리포트

A/B 테스트는 먼저 목적,KPI를 정의하고 변경 내용과 의도를 중심으로 비교 분석을 진행합니다.

이번 글에서는 데이터 분석 보고서 작성을 시작하시기 전, 분석 목표에 대해 정의하실 수 있도록 4가지 예시를 소개드렸어요. 다음 편에서는 보다 구체적으로 분석 대상은 어떻게 설정해야 할 지 안내해 드릴게요!

다음 편은 바로 아래 링크를 통해서 확인하실 수 있어요! :)

시리즈 이어서 보기

▷ [분석리포트 작성 가이드] 데이터 분석 프로세스 - (1) 분석 목표 선정하기

►[분석리포트 작성 가이드] 데이터 분석 프로세스 - (2) 분석 대상 설정
https://forum.beusable.net/ko/post/2076

►[분석리포트 작성 가이드] 데이터 분석 프로세스 - (3) KPI 설정
https://forum.beusable.net/ko/post/2077

►데이터 분석 프로세스 - (4-2) 분석 진행 - UX Heatmap 분석
https://forum.beusable.net/ko/post/2079