다른 서비스와 수집된PV에서 차이가 나고 있어요

기본적으로 분석툴은 서로 데이터 수집 기준이나 표현 기준이 다를 수 있습니다. PV 수에 차이가 발생되는 경우, 다음 사항에 대하여 확인이 필요합니다. #1. 비교하고 있는 데이터 수집 대상 확인 - 사이트에 설치한 코드가 2022년 8월 이전 발급된 (구) 코드인 경우, 수집한 PV가 페이지 단위인지, 도메인 단위인지 확인이 필요합니다. (구) 코드는 서브 도메인의 차이에 따라서도 리포트가 분리되므로, 비교하고 있는 분석툴에서 모든 서브 도메인을 포함한 데이터를 나타내고 있는지 확인할 필요가 있습니다. ⓘ 안정적인 서비스 운영을 위하여, (구) 코드를 완전히 삭제하시고 신규 통합코드로 교체/설치하시는 것을 권장드립니다. #2. 매치 타입에 따른 수집 범위 확인 - UX Heatmap은 등록 URL과 매치유형에 따라 데이터를 수집합니다. Exact 매치 등 일부 case의 URL이 제외되는 매치유형인지에 대하여 확인이 필요합니다. #3. 다른 분석툴의 데이터 중복 수집 여부 - 코드가 중복처리 되지 않아 코드가 여러개 있을 경우 데이터가 중복되어 축적되는 경우가 있습니다. #4. 다른 분석툴과 코드 로드 타이밍이 차이나는 경우 - 뷰저블은 설치된 스크립트 코드가 로드된 이후부터 데이터를 수집하므로, 다른 분석툴은 데이터 수집이 시작되었으나, 뷰저블 코드가 늦게 실행되는 경우, 뷰저블 코드가 로드되기 전에 해당 페이지를 이탈한 사용자의 데이터는 수집이 불가능합니다. #5. 다른 분석툴에서 수집된 URL비교 - 다른 분석툴에서 수집된 URL과, UX Heatmap에서 수집된 URL에 차이가 있는지 확인이 필요합니다. #6. SPA 페이지의 경우 - 다른 분석툴과 스크립트 호출기준이 다를 가능성이 있습니다. UX Heatmap : SPA 페이지의 경우, 최초 진입 URL 기준으로 스크립트 호출 및 web socket 연결되므로 다른 페이지로 전환 시 리로드 없이 내부 컨텐츠만 변경됨. (최초 진입 url 기준으로만 데이터 수집)SPA용 플러그인이 존재하는 분석툴 : 페이지 전환시마다 스크립트가 새로 호출되어 모든 페이지의 데이터 수집 가능 위의 사항에 대하여 확인하였으나 뷰저블의 수집 PV에 문제가 있다고 판단되시는 경우, 뷰저블 운영팀으로 연락 부탁드립니다. (뷰저블 운영팀 : Beusable@4grit.com)

PV충전 금액은 얼마인가요?

UX Heatmap과 Journey Map의 단가가 서로 상이합니다.또 PV충전하여도 잔여 분은 이관되지 않으니 이 점 반드시 유념 부탁드립니다. :) ※ 무통장 결제를 통한 PV 충전이 필요하실 경우, 뷰저블 운영팀으로 연락 부탁드립니다. (뷰저블 운영팀 : beusable@4grit.com)UX Heatmap의 PV 충전 -. 이용방법 : UX Heatmap 대시보드> Manage Plan>'PV 충전' 클릭 -. 충전금액 : 1 PV 당 1.5원 (VAT 별도) -. 최소단위 : 10만 PV -. 이용기한 : PV 충전일로부터, 충전을 실행한 플랜의 이용기간 종료일 까지. -. 결제 방법 : 무통장 결제만 지원합니다. ※ 잔여 PV는 이관되지 않습니다. Journey Map의 PV충전이용방법 : Journey 대시보드> Manage Plan>'PV 충전' 클릭 충전 금액 : 1PV당 0.1원 (100,000 PV / 10 JAM) 이용기한 : PV 충전일로부터, 충전을 실행한 플랜의 이용기간 종료일 까지.결제 수단 : 무통장 결제/JAM ※ 잔여 PV는 이관되지 않습니다. ※ JAM으로 PV를 충전 하실 경우, 유효기간이 임박한 JAM부터 자동 차감됩니다. 만약 카드 결제로 PV충전이 필요하신 분들은 뷰저블 CX팀(beusable@4grit.com)으로 연락 바랍니다.

PV제한을 설정했는데 반영이 안되는거 같아요.

현재 제한되어 있는 PV수보다 낮게 설정하실 경우 다음달부터 적용됩니다. 예를 들어 현재 [제한 없음]으로 수집 중인데, PV제한을 설정하실 경우 다음달부터 적용됩니다.따라서 이번 달에는 제한 없이 수집되게 됩니다. ※ 추가 PV소진을 방지하시고자 한다면 해당 리포트는 정지로 전환하는 방안을 안내드리며, 다시 분석을 원하시는 시점에 실행으로 변경하여 주시길 바랍니다.

Journey Map과 UX Heatmap의 PV 수가 차이가 나요.

Case 1. SPA 사이트에 해당하는 경우, 져니맵과 히트맵의 PV 수가 차이가 날 수 있습니다 :)SPA 사이트는 URL은 바뀌지만 페이지는 갱신되지 않으므로 히트맵에서는 인식하지 못하여 PV 수가 져니맵보다 작게 측정됩니다. 히트맵에서 SPA 토글 설정을 ON 설정하시는 것을 추천 드립니다. Case 2. 매치유형으로 인해 수집된 PV수가 다를 수 있습니다.UX Heatmap은 해당 페이지에 설정된 매치유형을 기준으로 수집되며, Journey Map은 각 URL의 도메인과 패스가 일치한다면 모두 일괄 수집됩니다. 위의 경우에 해당하지 않는다면 운영팀으로 문의주시기 바랍니다 :) <뷰저블 운영팀 연락처>대표 메일 : beusable@4grit.com유선 번호 : 031-625-4395~6운영 시간 : 평일 10시~19시 (점심시간 : 12:30~13:30)

PV를 충전하면 잔여PV는 이관되나요?

충전된 PV여도 잔여PV는 이관되지 않습니다. :) 만약 PV를 한달 내에 쓰실 계획은 없으나 PV충전 분을 미리 구매하고 싶으신 경우, JAM을 안내 드립니다. JAM은 충전할 PV를 미리 구매하여 원하시는 때에 충전하도록 지원하는 별도의 결제 수단입니다.

PV와 UV의 차이와 활용법 알려주세요.

뷰저블의 Analytics 상단에 PV와 UV 그래프가 있는데요, 각각 어떨 때 활용하세요?좀 차이를 알면 분석할 때 좀 더 용이하게 사용할 수 있을 것 같아서요!

GA에서의 PV와 히트맵에서의 PV가 다른 이유

안녕하세요. 현재 GTM에 뷰저블 태그를 입력하여 무료 기간으로 사용중입니다.향후 실제 적용시 비용 등을 확인하기 위해 GA와 뷰저블 히트맵의 PV를 체크하는데 너무 많은 수가 차이가 나고 있습니다.혹시 이 부분 어떤 이유인지 알 수 있을까요? 아래 스크린샷은 동일 기간, 동일 페이지에 대한 PV입니다.

PV랑 UV중에 어떤걸 기준으로 보통 분석하세요?

GA나 뷰저블로 사용자 분석할때요, PV랑 UV 중에 어떤것을 기준으로 두고 보통 분석하시나요? 저는 순방문자를 기준으로만 분석하고 있었는데, PV로 했을 때 얻을 수 있는 인사이트가 또 있을까요?

GA와 BA 분석하는데 지표차이가 너무 많이 나요.

안녕하세요! 2달정도 뷰저블을 도입해서 확인을 하고 있는데 아래 이미지 처럼 뷰저블 Analytics에 있는 PV, UV 값과 구글 애널리틱스에서 제공하는 PV, UV값의 차이가 너무 많이납니다.뷰저블에서는 해당 링크에 대해서 Simple 매치타입으로 등록을 해놓은 상태입니다. 해서 왜 이렇게 차이가 많이나는지 혹은 다른 설정을 변경해야하는지 등등 경험이 있으시다면 알려주시면 감사하겠습니다!! ㅠㅠ 감사합니다! < 뷰저블 이미지 < GA 이미지

PV 및 유의미한 고객들에 대한 확인 가능 여부

뷰저블 도입을 검토 중에, 궁금한 점이 있어서 여기에 문의 남깁니다.1. PV라는것이 월단위라고하면, 일반 고객들이 들어오는부분에 따라서 3번의 다른페이지를 본다면 3PV가 날라가는부분일까요?Ex) 저희쪽 사이트일방문자수가 리타겟팅 및 SNS, 포털, YOUTUBE 등 거의모든매체에서 광고를집행하는데, DAU(일방문자)가 10만명정도 됩니다. 이렇다면, 월 50만PV를 하여도 최소 3일이면 끝난다는건데 이해한게 맞을까요?2. 중복방문자에 값도 따로 PV가 깍이나요?3. 유의미한 고객들에 대한 구체적인 예시를 드립니다.Ex1) 구매하기를 누른고객들에 한해서만 정보를 받고 싶을때, 구매하기를 누른고객들에 한해서만 정보를 받을 수 있을까요? 그렇다면, 구매하기를 누른 고객들에 한해서만 PV가 소진이되나요?Ex2) 장바구니를 누른고객들에 한해서만 정보를 받고 싶을때, 장바구니를 누른 고객들에 한해서만 정보를 받을 수 있을까요? 그렇다면, 장바구니를 누른 고객들에 한해서만 PV가 소진이되나요?Ex3) Ex1번과 Ex2번을 따로따로 정보를 확인할 수 있는걸까요? 장바구니와, 구매하기를 누른고객들에 대한 정보와 장바구니를 누른 고객들에 대한 정보를 따로따로 확인이 가능한가요?Ex4) 웹사이트전체방문고객과 Ex1번(구매하기) Ex2번(장바구니) 를 전부 따로따로 확인할 수 있을까요? - 총 3가지의 정보를 따로따로 설정하여, CTA별 따로 확인을 하는것이 가능한가요?4. PV에 대한 부분이 저희 DAU가 약 10만명이면, Pro를 구매하더라도 3~4일이내 소진이 될텐데, PV가 무한인 가격대는 따로 존재하나요? 한다면 비용이 어떻게 될까요?

페이지뷰(page view)와 사용자(user) 이해하기

Google Analytics 와 같은 웹 사이트 사용자 분석 대시보드를 보면, 제일 먼저 접하게 되는 개념이 ‘페이지뷰’와 ‘사용자’ 입니다. 이 단어는 PV(page view), UV(unique visitor)라고도 하는데, 이는 모든 사용자 분석 관련 리포트에서 공통적으로 쓰이는 기본 개념입니다. 위키백과를 참고하여, 페이지뷰(이하 PV)와 사용자(이하 UV)의 정의는 다음과 같이 정리할 수 있습니다. PV(page view)한 페이지가 사용자의 요청에 따라 표시되는 것 혹은 이러한 요청의 수를 세는 단위 UV(unique visitor)동일 페이지에 대해 같은 사람이 중복 방문한 회수를 제외한 수치(한 명의 방문자가 여러 번의 방문기록을 남기기 때문에 순수한 통계를 잡기 위한 개념)1. 추이/증감 확인그래프1. UV 및 PV 그래프의 추이/증감 확인PV와 UV데이터를 보는 가장 기본은 특정 기간 동안의 추이와 함께 평균 값이나 직전 데이터에 비해 증감이 큰 일자를 찾는 것입니다.전반적인 추이 데이터는 페이지의 미래 PV/UV를 예측하기 위한 지표가 될 수 있습니다.그리고 증감 데이터는 해당 일자의 마케팅이나 이슈의 결과로 해석할 수 있습니다. 만약 증감의 원인이 페이지 내부에 있지 않다면, 사용자의 유입 계기나 행동을 통한 목적 등을 파악하여 증감의 원인을 역으로 추측할 수 있습니다. 2. 일자 별 UV 대비 PV 비율 값그래프2. UV 대비 PV 비율값 확인UV 대비 PV 비율 값 = ( PV / UV ) × 100(%)한 명의 사용자(UV)가 하는 페이지에 대한 요청(PV)은 한 번 이상이기 때문에, 개념적으로 PV는 UV보다 높습니다(예외: 간혹, 봇과 같은 자동프로그램에 대한 제외처리 오류로 인해 PV와 UV 값에 대한 오차가 있을 수 있음).따라서 PV와 UV 데이터를 확인할 때 각 항목의 값만 확인하는 것이 아니라, UV대비 PV비율을 확인하여 한 명의 사용자가 하루 안에 페이지 재요청을 어느 정도 하는지 가늠할 수 있습니다. 페이지 재요청의 값은 사용자가 페이지를 다시 방문하거나 동일 도메인의 탐색 중 다시 돌아온 경우로 해석할 수 있어, 사용자가 사이트 방문에 대해 긍정적으로 생각하여 재 방문이나 많은 탐색을 한 정도로 받아들일 수 있습니다. 3. 기간의 UV 대비 PV 비율 값그래프3. 전체 기간의 UV 대비 PV 비율값 확인 전체 기간의 UV 대비 PV 비율 값 = (전체 기간의 PV / 전체 기간의 UV ) × 100(%)전체 기간의 PV = 일자 별 PV의 전체 합전체 기간의 UV = 전체 기간동안 중복된 방문 페이지 뷰를 제외한 UV ≠ 일자 별 UV의 전체 합또한 일자가 아닌, 기간 별 UV를 비교하여, 해당 기간동안 지속적으로 방문하는 사용자와 신규방문자가 어느정도 되는지 확인할 수 있습니다. 이때, 전체 UV는 일자별 UV를 단순히 더한 값이 아니라 실제 기간에서 중복된 방문 기록을 제외한 값이어야 합니다.만약 기간에 대한 비율 값이 높다면, 지속적으로 방문하는 사용자 비율이 높은 것입니다. 이런 경우에는 해당 사용자들이 충성 고객으로 이어지도록 회원 관리나 전용 이벤트를 추가로 제공하여 서비스와 사용자 간에 연결된 느낌을 줄 수 있습니다. 또한 사이트에서 새로운 정보를 얻을 수 있도록 콘텐츠가 업데이트되도록 구성한다면 반복적인 재 방문에 대한 만족도를 높일 수 있습니다.반대로 기간에 대한 비율 값이 낮다면, 지속적인 방문 사용자보다 신규 방문자 비율이 높은 것입니다. 신규 방문자에게는 가입이나 로그인과 같은 기능이 오히려 장애물이 될 수 있습니다. 따라서 회원이 아니더라도 사이트를 쉽게 이용할 수 있게 하고 인상깊고 명료한 콘텐츠를 첫 화면에 배치하여 사이트의 경험을 최대한 긍정적으로 이끌어냄으로써 최종적으로 신규 방문자를 지속적인 방문자로 전환시킬 수 있습니다. 이 포스팅은 영리적 사용이 불가하며, 비영리적으로 사용 시 출처를 명시해 주시기 바랍니다.