Q. 다른 서비스와 수집된PV에서 차이가 나고 있어요

기본적으로 분석툴은 서로 데이터 수집 기준이나 표현 기준이 다를 수 있습니다. 

PV 수에 차이가 발생되는 경우, 다음 사항에 대하여 확인이 필요합니다. 

#1. 비교하고 있는 데이터 수집 대상 확인

 - 사이트에 설치한 코드가 2022년 8월 이전 발급된 (구) 코드인 경우, 
    수집한 PV가 페이지 단위인지, 도메인 단위인지 확인이 필요합니다. 

    (구) 코드는 서브 도메인의 차이에 따라서도 리포트가 분리되므로, 비교하고 있는 분석툴에서 모든 서브 도메인을 포함한

    데이터를 나타내고 있는지 확인할 필요가 있습니다. 

ⓘ 안정적인 서비스 운영을 위하여, (구) 코드를 완전히 삭제하시고 신규 통합코드로 교체/설치하시는 것을 권장드립니다.

#2. 매치 타입에 따른 수집 범위 확인

 - UX Heatmap은 등록 URL과 매치유형에 따라 데이터를 수집합니다. 

    Exact 매치 등 일부 case의 URL이 제외되는 매치유형인지에 대하여 확인이 필요합니다. 

#3. 다른 분석툴의 데이터 중복 수집 여부

 - 코드가 중복처리 되지 않아 코드가 여러개 있을 경우 데이터가 중복되어 축적되는 경우가 있습니다. 

#4. 다른 분석툴과 코드 로드 타이밍이 차이나는 경우

 - 뷰저블은 설치된 스크립트 코드가 로드된 이후부터 데이터를 수집하므로, 

   다른 분석툴은 데이터 수집이 시작되었으나, 뷰저블 코드가 늦게 실행되는 경우, 

   뷰저블 코드가 로드되기 전에 해당 페이지를 이탈한 사용자의 데이터는 수집이 불가능합니다. 

#5. 다른 분석툴에서 수집된 URL비교

 - 다른 분석툴에서 수집된 URL과, UX Heatmap에서 수집된 URL에 차이가 있는지 확인이 필요합니다. 

#6. SPA 페이지의 경우

 - 다른 분석툴과 스크립트 호출기준이 다를 가능성이 있습니다. 

• UX Heatmap : SPA 페이지의 경우, 최초 진입 URL 기준으로 스크립트 호출 및 web socket 연결되므로 
               다른 페이지로 전환 시 리로드 없이 내부 컨텐츠만 변경됨. (최초 진입 url 기준으로만 데이터 수집)
• SPA용 플러그인이 존재하는 분석툴 : 페이지 전환시마다 스크립트가 새로 호출되어 모든 페이지의 데이터 수집 가능
   

위의 사항에 대하여 확인하였으나 뷰저블의 수집 PV에 문제가 있다고 판단되시는 경우, 

뷰저블 운영팀으로 연락 부탁드립니다. (뷰저블 운영팀 : Beusable@4grit.com)

• 257
• 0

https://forum.beusable.net/ko/solomon/post/1790 Share